電信系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

1.一種管理電信網(wǎng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)元中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，其特征在 于
該系統(tǒng)連接到一個或多個管理電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)元，
該系統(tǒng)包括一個對公用數(shù)據(jù)網(wǎng)(22)開放的協(xié)議接口，客戶和業(yè) 務(wù)提供商(21)能夠通過它選擇性地訪問他們在電信網(wǎng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其特征在于，所述開放接口通過WWW 技術(shù)在WWW服務(wù)器(32)中實現(xiàn)，為客戶和業(yè)務(wù)提供商提供通過 WWW瀏覽器訪問其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)還包括交互 式語音響應(yīng)裝置(34)，它連接到電信網(wǎng)交換機，向客戶提供一個接口， 客戶使用固定(35)或移動(36)用戶終端通過該接口訪問電信網(wǎng)中 的他們自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求3的系統(tǒng)，其特征在于，語音響應(yīng)裝置(34)可 以為客戶提供語音提示菜單，建議客戶以客戶終端(35，36)鍵盤生 成的雙音多頻響應(yīng)予以響應(yīng)，語音響應(yīng)裝置(34)接收客戶的雙音多 頻響應(yīng)，將該響應(yīng)以所需形式交付給管理電信業(yè)務(wù)的至少一個所述網(wǎng) 元。
5.根據(jù)權(quán)利要求1或2的系統(tǒng)，其特征在于，電信系統(tǒng)與智能網(wǎng) 相關(guān)聯(lián)，所述系統(tǒng)連接到智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理點。
6.根據(jù)權(quán)利要求1或2的系統(tǒng)，其特征在于，電信網(wǎng)是移動網(wǎng)， 所述系統(tǒng)連接到移動網(wǎng)的用戶數(shù)據(jù)庫。
7.根據(jù)權(quán)利要求1或2的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)與至少一個 所述管理電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)元之間存在另一開放接口。
8.根據(jù)權(quán)利要求7的系統(tǒng)，其特征在于，所述另一開放接口基于 公用對象請求代理體系結(jié)構(gòu)。
9.根據(jù)權(quán)利要求1或2的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括過濾路 由器(33)，僅允許HTTP流量通過，到達(dá)WWW服務(wù)器32。
10.根據(jù)權(quán)利要求1或2的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)在至少一 個所述網(wǎng)元中對請求訪問業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的客戶或業(yè)務(wù)提供商(21)進行鑒 權(quán)。
11.根據(jù)權(quán)利要求10的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)檢查鑒權(quán)后的 客戶或業(yè)務(wù)提供商(21)是否與他/她試圖訪問的數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)。
12.根據(jù)權(quán)利要求11的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)檢查鑒權(quán)后的 客戶或業(yè)務(wù)提供商(21)有權(quán)進行哪些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理操作。

技術(shù)領(lǐng)域\n本發(fā)明涉及電信網(wǎng)中電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理，尤其涉及智能網(wǎng)。\n背景技術(shù)\n為了使后續(xù)描述易于理解，首先定義下面將用到的一些術(shù)語?？?戶和用戶表示訂購(智能網(wǎng))業(yè)務(wù)并使用該業(yè)務(wù)的個人或團體。業(yè)務(wù) 提供商或用戶表示按照客戶或用戶的需求創(chuàng)建業(yè)務(wù)的個人或團體。運 營商表示運營電信網(wǎng)的個人或團體。廠商表示生產(chǎn)硬件和軟件的個人 或團體，運營商或業(yè)務(wù)提供商利用這些硬件和軟件創(chuàng)建(智能網(wǎng))業(yè) 務(wù)。\n在電信網(wǎng)中，智能與訪問存儲數(shù)據(jù)的能力，處理數(shù)據(jù)，以及基于 該數(shù)據(jù)作出決定相關(guān)。目前的電信網(wǎng)，例如公眾電話交換網(wǎng)(PSTN) 具有一定的智能，因為它們例如在為呼叫選擇路由時，能夠處理存儲 的數(shù)據(jù)。目前電信網(wǎng)中典型的“智能”功能或業(yè)務(wù)是條件呼叫前轉(zhuǎn)， 它需要分析呼叫狀態(tài)，按照存儲的呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)輪廓為呼叫選擇前向 路由。不同的電信系統(tǒng)在不同的網(wǎng)元中，例如移動通信網(wǎng)的用戶數(shù)據(jù) 庫，維護這些功能和與它們相關(guān)的用戶業(yè)務(wù)輪廓。\n但是，這種類型的智能功能已經(jīng)是基本網(wǎng)絡(luò)的集成功能，因而改 變這些功能或者增加功能的數(shù)量要求例如在每個網(wǎng)絡(luò)交換機中更新軟 件。這正是開發(fā)智能網(wǎng)(IN)的原因。智能網(wǎng)是連接到基本網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng) 絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，使得業(yè)務(wù)實現(xiàn)和業(yè)務(wù)控制更為快捷，容易和靈活。這通 過將業(yè)務(wù)控制從電話交換機轉(zhuǎn)移到智能網(wǎng)的不同功能性單元來實現(xiàn)。 這樣，業(yè)務(wù)獨立于基本網(wǎng)絡(luò)操作，在業(yè)務(wù)變化或加入新業(yè)務(wù)時，基本 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和軟件不需要改變。除了實際網(wǎng)絡(luò)運營商之外，智能網(wǎng)可以 包括多個業(yè)務(wù)提供商。\n智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)可以應(yīng)用與大多數(shù)電信網(wǎng)，例如公用電話交換網(wǎng) (PSTN)，分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)(PSPDN)和綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN) 以及寬帶ISDN(B-ISDN)。智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)旨在獨立于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使 新的電信業(yè)務(wù)的創(chuàng)建、控制和管理更為方便。\n在固定網(wǎng)中，近年來智能網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化進程開展得很快。例如，CCITT Q.1290和prETS?300?374-1，智能網(wǎng)能力集1(CS1)是與智能網(wǎng)相關(guān) 的規(guī)范。這些標(biāo)準(zhǔn)定義了智能網(wǎng)的特定功能模型和體系結(jié)構(gòu)模型。圖 1說明了智能網(wǎng)的原理以及它的一些部件。智能網(wǎng)還包括其他功能單 元或物理單元，但是就本發(fā)明而言，它們并不重要。\n在智能網(wǎng)模型中，業(yè)務(wù)控制被從基本網(wǎng)絡(luò)的交換機(SW)轉(zhuǎn)移到 了智能網(wǎng)中的業(yè)務(wù)控制點(SCP)。SCP包括所需的數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)邏輯 程序(SLP)，換句話說，提供特定業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)邏輯)的邏輯結(jié)構(gòu)所需 的軟件。業(yè)務(wù)交換點(SSP)是交換機，例如實現(xiàn)業(yè)務(wù)交換功能(SSF) 的基本網(wǎng)絡(luò)交換機，SSF的功能即智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的識別和觸發(fā)，以及與 業(yè)務(wù)控制點(SCP)的交互。圖1還示出了基本網(wǎng)絡(luò)的用戶設(shè)備(SE)。\n與智能網(wǎng)業(yè)務(wù)管理相關(guān)的功能描述如下。\n業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(SDP)包括執(zhí)行業(yè)務(wù)時用到的客戶和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，SDP 包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)功能(SDF)。它包括業(yè)務(wù)邏輯程序用于提供單個業(yè)務(wù)的 數(shù)據(jù)。SCP或SMP/SMS能夠直接訪問SDP。\n業(yè)務(wù)管理點(SDP)或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(SMS)完成業(yè)務(wù)管理控制， 業(yè)務(wù)提供控制以及業(yè)務(wù)實施控制。其功能的例子是數(shù)據(jù)庫管理，網(wǎng)絡(luò) 測試，網(wǎng)絡(luò)流量管理以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集。從功能上來說，SMP包括業(yè) 務(wù)管理功能(SMF)，以及可選地包括業(yè)務(wù)管理接入功能(SMAF)和 業(yè)務(wù)生成環(huán)境功能(SCEF)。\n業(yè)務(wù)生成環(huán)境點(SCEP)用以定義、開發(fā)和測試智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，將 其輸入到SMP。SCEP功能上包括業(yè)務(wù)生成環(huán)境功能(SCEF)。SCEP 可以直接與SMP交互。\n業(yè)務(wù)管理接入點(SMAP)為選定的一些用戶，例如業(yè)務(wù)管理者 和客戶，提供到SMP的連接。SMAP功能上包括業(yè)務(wù)管理接入功能 (SMAF)。SMAP直接與SMP交互。\n智能網(wǎng)的訂購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)原先通過運營商的客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理，或 者通過SMAP或直接連接到智能網(wǎng)的SMP或SMS的終端或工作站， 例如圖1的工作站W(wǎng)S1和WS2來管理。例如國際PCT申請 WO9211724，WO9325035和WO9405111公開了這類實現(xiàn)的一些例子。\n隨著智能網(wǎng)業(yè)務(wù)使用的增加，頻繁更動業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的需要也隨 之增加。在采用現(xiàn)有技術(shù)方案時，這導(dǎo)致了運營商的職員和客戶服務(wù) 系統(tǒng)的工作量增加。這樣，需要允許外部用戶，例如用戶和業(yè)務(wù)提供 商基于其自身業(yè)務(wù)更新其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。但是，現(xiàn)有技術(shù)方案不適合完成 這一工作，主要的原因是安全、容量和人力資源。\n發(fā)明內(nèi)容\n本發(fā)明的目的是提供用戶和客戶以安全可控的方式輸入、瀏覽和 更改其業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的能力。\n本發(fā)明的另一目的是在管理接入系統(tǒng)中向運營商提供開放接口， 使得可以靈活加入不同的業(yè)務(wù)管理和計費系統(tǒng)。\n這通過管理電信網(wǎng)電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)元中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)來實 現(xiàn)。該系統(tǒng)的特征在于\n系統(tǒng)連接到一個或多個管理電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)元，\n系統(tǒng)包括一個對公用數(shù)據(jù)網(wǎng)開放的協(xié)議接口，客戶和業(yè)務(wù)提供商 能夠通過它選擇性地訪問他們在電信網(wǎng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。\n本發(fā)明提供了一種與管理電信業(yè)務(wù)的實際網(wǎng)元相分離的接入系 統(tǒng)，所述系統(tǒng)向客戶和業(yè)務(wù)提供商提供通過公用數(shù)據(jù)網(wǎng)訪問這些網(wǎng)元 的開放接口。在本發(fā)明接入系統(tǒng)控制下，他們可以通過該開放接口在 管理數(shù)據(jù)的網(wǎng)元中訪問其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。本發(fā)明接入系統(tǒng)和開放使用的接 口為客戶和業(yè)務(wù)提供商提供了通過公用數(shù)據(jù)網(wǎng)訪問其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并在 普通計算機上處理數(shù)據(jù)的機會。這樣，可以避免現(xiàn)有技術(shù)方案采用的 特殊終端，擴展業(yè)務(wù)自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改和更新功能，使其能夠應(yīng)用 于數(shù)量幾乎無線的客戶或業(yè)務(wù)提供商。但是，本發(fā)明接入系統(tǒng)總是位 于客戶和管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實際網(wǎng)絡(luò)之間；它不可能建立直接和不受控 制的連接。接入系統(tǒng)例如通過以下方式控制對實際網(wǎng)元的訪問：鑒權(quán) 請求訪問的這一方，驗證請求方是否與他希望操作的數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，以 及/或者驗證請求方有權(quán)進行哪些處理操作。典型的實現(xiàn)是，運營商能 夠訪問所有數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)提供商能夠訪問其客戶的數(shù)據(jù)，最后，客戶僅 能訪問他/她自身數(shù)據(jù)。為了確保安全性，還可以采用許多其它方案作 為補充，或者替換方案。\n在本發(fā)明的一種優(yōu)選實施例中，用戶接口通過WWW技術(shù)在 WWW服務(wù)器中實現(xiàn)，提供客戶和業(yè)務(wù)提供商通過普通WWW瀏覽器 訪問其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力。在更新大量數(shù)據(jù)，例如編號方案和路由選擇 表時，該接口是優(yōu)選方案。\n在本發(fā)明的另一實施例中，接入系統(tǒng)還包括交互式語音響應(yīng)裝置， 它連接到電信網(wǎng)交換機，向客戶提供一個接口，客戶使用固定或移動 用戶終端通過該接口訪問電信網(wǎng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。語音響應(yīng)裝置可以例 如為客戶提供語音提示菜單，要求用戶以客戶終端鍵盤生成的雙音多 頻響應(yīng)予以響應(yīng)。因此，語音響應(yīng)裝置可以接收客戶的雙音多頻響應(yīng)， 將該響應(yīng)以所需形式交付給管理電信業(yè)務(wù)的至少一個所述網(wǎng)元。該接 口最好用于更新有限數(shù)量的數(shù)據(jù)，例如在激活/去激活業(yè)務(wù)屬性時，或 者在篩選清單和路由選項之間作出選擇時，等等。\n在本發(fā)明的優(yōu)選實施例中，接入系統(tǒng)還包括接入系統(tǒng)應(yīng)用和管理 電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)元之間的高層通用接口，該接口可以位于運營商的客戶 服務(wù)系統(tǒng)和計費系統(tǒng)之間。此處將該接口稱為業(yè)務(wù)管理接口(SMI)。 在本發(fā)明中，可以通過WWW服務(wù)器中的WWW應(yīng)用，以及交互式 語音響應(yīng)單元中的交互式語音響應(yīng)應(yīng)用來實現(xiàn)SMI，從而提供到SMP 數(shù)據(jù)庫或其它對應(yīng)元件的接入。在本發(fā)明的優(yōu)選實施例中，通過SMI 的數(shù)據(jù)傳送體系結(jié)構(gòu)是基于公用對象請求代理體系結(jié)構(gòu)(CORBA)的 分布式客戶/服務(wù)器方案。該體系結(jié)構(gòu)使得應(yīng)用能夠彼此通信，而與它 們所在的位置或誰設(shè)計了它們無關(guān)。這種體系結(jié)構(gòu)提供了基于標(biāo)準(zhǔn)， 能夠隨著運營商需求的增長而增長的開放、分布式環(huán)境的大致結(jié)構(gòu)。\n本發(fā)明使得能夠基于業(yè)務(wù)自身修改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這減少了運營商的 職員和客戶服務(wù)系統(tǒng)的工作量。\n本發(fā)明的一個優(yōu)點在于，通過本發(fā)明的接入系統(tǒng)可以輸入并更新 業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，所以在網(wǎng)絡(luò)中引入新業(yè)務(wù)時，管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的網(wǎng)元需 要改動的數(shù)量保持最少。\n附圖說明\n下面結(jié)合附圖，通過優(yōu)選實施例來描述本發(fā)明，在附圖中\(zhòng)n圖1示出了智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)的框圖；\n圖2說明了本發(fā)明接入系統(tǒng)的基本原理；\n圖3示出了本發(fā)明優(yōu)選實施例的接入系統(tǒng)。\n具體實施方式\n原則上，本發(fā)明可以應(yīng)用于需要為外部用戶，例如業(yè)務(wù)生成者， 業(yè)務(wù)訂購者和業(yè)務(wù)用戶，提供訪問電信系統(tǒng)中其自身業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力 的任何電信系統(tǒng)。本發(fā)明的最典型的實施例針對業(yè)務(wù)管理點(SMP)， 換句話說，智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(SMS)。\n作為替換或同時采用的方案，也可以為管理其它電信系統(tǒng)的業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)的網(wǎng)元，例如移動網(wǎng)的用戶寄存器，提供接入。\n圖2說明了本發(fā)明接入系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，下面稱為智能網(wǎng)中的業(yè) 務(wù)管理接入點(SMAP)。按照本發(fā)明的基本思想，SMAP為業(yè)務(wù)提供 商或客戶21提供通過公用電話網(wǎng)，例如PSTN或ISDN，蜂房無線網(wǎng) 絡(luò)(例如GSM)或者公用數(shù)據(jù)網(wǎng)(X.25，Internet)22和開放接口訪 問業(yè)務(wù)管理點(SMP)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力。此外，客戶服務(wù)和計費 (CCB)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及業(yè)務(wù)控制點(SCP)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以通過 接入系統(tǒng)的內(nèi)部業(yè)務(wù)管理接口(SMI)進一步處理。此外，SMAP可 以提供訪問另一電信網(wǎng)的網(wǎng)元，例如包含與電信業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)的歸 屬位置寄存器(HLR)的能力。圖2的點線表示了智能網(wǎng)運營商設(shè)備 和外部環(huán)境之間的邊界。\n圖2的系統(tǒng)可以例如以下述方式使用。新用戶和他/她希望訂購的 業(yè)務(wù)首先被傳送的CCB系統(tǒng)。這可以由業(yè)務(wù)提供商的計算機21通過 公用(數(shù)據(jù))網(wǎng)22和本發(fā)明的SMAP接入系統(tǒng)，以及業(yè)務(wù)管理接口 (SMI)來執(zhí)行。這也可以通過與CCB相連的工作站或類似設(shè)備本地 執(zhí)行。為保證能夠?qū)σ院蟮臉I(yè)務(wù)使用進行計費，必須將用戶信息傳送 到計費系統(tǒng)(CCB)。CCB析取用戶和業(yè)務(wù)標(biāo)識信息，在業(yè)務(wù)管理西 點(SMP)中利用該信息登記用戶和訂購。用戶，換句話說，客戶現(xiàn) 在能夠利用個人計算機(PC)或固定電話網(wǎng)或移動網(wǎng)的用戶終端，通 過本發(fā)明的SMAP輸入他/她自己的業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)。用戶還能夠使用固 定或移動網(wǎng)的終端激活業(yè)務(wù)，或者例如作出一些選擇。\n圖3詳細(xì)說明了本發(fā)明的SMAP網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，還示出了一些 SMAP網(wǎng)元及其互連。這里所示的本發(fā)明的優(yōu)選實施例適合智能網(wǎng)和 GSM移動系統(tǒng)。\n在圖3中，SMAP網(wǎng)元如下。LAN接入服務(wù)器30是普通的LAN 服務(wù)器，提供從公用數(shù)據(jù)網(wǎng)(例如X.25)到運營商本地網(wǎng)LAN31的 接入。\nSMAP?WWW服務(wù)器是連接到LAN31的網(wǎng)元，其中運行WWW 服務(wù)器應(yīng)用，向用戶提供利用普通WWW瀏覽器通過圖形用戶接口訪 問業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力。SMAP?WWW應(yīng)用包括基于HTML的接口，使 得通過WWW服務(wù)器32和SMI與SMP或其它網(wǎng)元中存儲的業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)的交互成為可能。在需要更新大量數(shù)據(jù)，例如篩選清單，編碼方案 和與時間相關(guān)的路由選擇表時，該用戶接口是優(yōu)選的。服務(wù)器32可以 是例如Hewlett-Packard?9000系列的UNIX服務(wù)器。\n在LAN網(wǎng)絡(luò)31中，接入服務(wù)器30和WWW服務(wù)器32之間最好 有一個篩選路由器33。路由器33的作用是阻止所有非HTTP類型的 流量訪問WWW服務(wù)器32。這樣做的優(yōu)點是，SMAP系統(tǒng)只能被例 如使用WWW瀏覽器的HTTP流量攻擊(例如未授權(quán)接入)。所有其 它類型的流量都無法攻入系統(tǒng)。\n需要注意，盡管在圖3的SMAP體系結(jié)構(gòu)中采用WWW技術(shù)， 但這并不意味著將SMAP連接到Internet本身是必需的。出于安全原 因，運營商可能傾向于企業(yè)網(wǎng)方案，從而SMAP可以連接到運營商自 己的企業(yè)網(wǎng)。\n還需要注意，接入服務(wù)器30可以已存在于運營商的LAN網(wǎng)絡(luò)中。 接入服務(wù)器30也可以作為已有網(wǎng)元的一部分實現(xiàn)。例如，Nokia數(shù)據(jù) 通信服務(wù)器(DaCS)可以充當(dāng)服務(wù)器30，而它可以集成到Nokia移 動交換機DX200?MSC中。此外，有許多來自其它廠商的產(chǎn)品可用于 固定和蜂房網(wǎng)絡(luò)。\n在LAN網(wǎng)絡(luò)31中，SMP/SMS和WWW服務(wù)器32之間有一個防 火墻37，防止未授權(quán)訪問SMP數(shù)據(jù)。防火墻37例如可以由DEC?Alpha UNIX服務(wù)器實現(xiàn)。防火墻37提供了最高的安全等級?？梢詫⑵渑渲?成僅允許應(yīng)用特定的流量。它協(xié)調(diào)公網(wǎng)和專網(wǎng)之間的流量，使得僅有 可靠流量可以進入專用的局域網(wǎng)。防火墻37改變了數(shù)據(jù)通信分組的IP 地址，使得主機和客戶不知道每個分組的真正源地址。為了檢測盜用 企圖，防火墻還能夠記錄訪問SMP的每次嘗試。\n交互式語音響應(yīng)單元(IVR)34產(chǎn)生交互式語音響應(yīng)接口，使得 用戶能夠通過語音提示和雙音多頻(DTMF)響應(yīng)與SMAP系統(tǒng)交互。 如圖3所示，交互式語音響應(yīng)單元在ISUP接口上通過信令系統(tǒng)7(SS7) 連接到GSM移動交換機(MSC)。但是，需要注意，SMAP體系結(jié)構(gòu) 被設(shè)計成可同時用于固定和蜂房網(wǎng)絡(luò)。因此，MSC也可以替換成固定 網(wǎng)交換機。SMAP用戶可以使用固定網(wǎng)終端設(shè)備，例如PSTN終端設(shè) 備35，或者移動臺，例如GSM終端設(shè)備36，建立到交互式語音響應(yīng) 單元34的連接。其執(zhí)行方式例如如下：終端設(shè)備35或36呼叫特定號 碼，該號碼將呼叫導(dǎo)向移動交換機(MSC)，MSC則將呼叫相關(guān)信令 交換到交互式語音響應(yīng)單元34。如果呼叫被交換到交互式語音響應(yīng)單 元34，則通過例如菜單形式的語音提示引導(dǎo)用戶，從而用戶能夠通過 終端設(shè)備35或36的按鍵，發(fā)出適當(dāng)?shù)腄TMF響應(yīng)來作出所需的選擇。 交互式語音響應(yīng)單元34接收并檢測DTMF響應(yīng)，將其轉(zhuǎn)換成SMI能 夠理解的格式。這種用戶接口可以在需要更新的數(shù)據(jù)量有限時采用， 例如在激活業(yè)務(wù)屬性時，或者在篩選清單和路由選項之間作出選擇時， 等等。\n交互式語音響應(yīng)單元34和WWW服務(wù)器32和SMP/SMS之間的 數(shù)據(jù)傳送體系結(jié)構(gòu)是基于公用對象請求代理體系結(jié)構(gòu)(CORBA)的分 布式客戶/服務(wù)器方案。CORBA是對象管理組織定義的一種體系結(jié)構(gòu)。 簡單地將，CORBA使得應(yīng)用能夠彼此通信，而與它們所在的位置或 誰設(shè)計了它們無關(guān)。這種體系結(jié)構(gòu)提供了基于標(biāo)準(zhǔn)，能夠隨著運營商 需求的增長而增長的開放、分布式環(huán)境的大致結(jié)構(gòu)。\n本發(fā)明優(yōu)選實施例的SMAP體系結(jié)構(gòu)的基石是業(yè)務(wù)管理接口 (SMI)。SMI是為外部應(yīng)用，例如CCB系統(tǒng)提供訪問SMP數(shù)據(jù)庫 能力的高層通用接口。商用Nokia?IN/SMS產(chǎn)品包括業(yè)務(wù)管理接口。 在本發(fā)明中，該SMI通過WWW服務(wù)器32中的WWW應(yīng)用，交互 式語音響應(yīng)單元34，以及客戶服務(wù)和計費系統(tǒng)(CCB)中的IVR應(yīng)用 實現(xiàn)，從而能夠訪問SMP數(shù)據(jù)庫。\nSMAP體系結(jié)構(gòu)的圖形用戶接口部分(WWW應(yīng)用)在服務(wù)器32 中采用普通的WWW技術(shù)實現(xiàn)。這樣，用戶可以通過他/她的個人電 腦(PC)上的普通WWW瀏覽器訪問SMP上他/她的數(shù)據(jù)。圖形用戶 接口由以HTML源格式形式提供的一組WWW主頁組成。這為運營 商提供了采用標(biāo)準(zhǔn)HTML語言客戶化輸入/輸出形式的靈活性。運營 商可以例如增加或修改主頁的圖形和文本部分。運營商還可以選擇向 用戶顯示哪些信息，以及取消和加入與智能網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù) 域。服務(wù)器32利用對象請求中介(ORB)客戶應(yīng)用通過SMI與 SMP/SMS通信。SMP/SMS利用ORB服務(wù)器應(yīng)用通過SMI通信。\n類似地，交互式語音響應(yīng)單元34利用ORB客戶應(yīng)用通過SMI與 SMP/SMS通信。\n本發(fā)明的SMAP體系結(jié)構(gòu)的不同部件之間采用的電信協(xié)議最好是 TCP/IP。\n在允許外部用戶訪問智能網(wǎng)中的業(yè)務(wù)和用戶數(shù)據(jù)時，必需特別注 意系統(tǒng)的安全方面。在圖3所示的本發(fā)明優(yōu)選實施例中，第一安全等 級以數(shù)據(jù)可以存儲和訪問的方式提供。系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)(換句話說， 業(yè)務(wù)和用戶數(shù)據(jù)庫)完全位于智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理點(SMP)。數(shù)據(jù)沒有 被復(fù)制到任何其它SMAP體系結(jié)構(gòu)元件中。任何外部用戶都無法直接 訪問SMP。而是通過中間服務(wù)器，WWW服務(wù)器32或IVR服務(wù)器34 來訪問SMP。\n下一安全等級由特定安全網(wǎng)元提供，例如篩選路由器33和防火墻 37。\nWWW服務(wù)器32和交互式語音響應(yīng)單元34最好還基于用戶ID、 口令和接入權(quán)限對用戶進行鑒權(quán)。交互式語音響應(yīng)單元34還支持基于 主叫線路ID或MSISDN號碼的鑒權(quán)。\n此外，在用戶設(shè)備上的WWW瀏覽器和WWW服務(wù)器32之間可 以使用加密。\n此外，在SMI上可以采用基于安全控制的應(yīng)用。SMP/SMS中ORB 服務(wù)器對從WWW服務(wù)器32或交互式語音響應(yīng)單元34發(fā)出的每個請 求進行檢查。因此，確保用戶有權(quán)進行操作。最好以兩種方式檢查操 作：每個用戶輪廓包括與該特定輪廓關(guān)聯(lián)的用戶被允許進行的操作定 義。另一檢查機制確保了用戶與他/她試圖操作的數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)。一般應(yīng) 當(dāng)允許用戶訪問與該特定用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，但是他/她不能修改例 如其它人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。\n在圖3中，本發(fā)明的SMAP也連接到移動網(wǎng)的用戶數(shù)據(jù)庫，在這 種情況下是連接到歸屬位置寄存器(HLR)。如果采用上述CORBA 體系結(jié)構(gòu)，則HLR包括ORB服務(wù)器應(yīng)用，借助該應(yīng)用WWW服務(wù) 器32或交互式語音響應(yīng)單元34的客戶可以通過SMI通信。用戶可以 通過SMAP處理的HLR中的用戶數(shù)據(jù)包括，例如常規(guī)GSM網(wǎng)絡(luò)業(yè) 務(wù)數(shù)據(jù)。需要處理的數(shù)據(jù)還可以包括HLR中以用戶特定方式保持的智 能網(wǎng)業(yè)務(wù)觸發(fā)器。該觸發(fā)器及其使用在PCT/FI95/00601中描述。\n通過與前面針對HLR描述的方式相類似的方式，允許外部用戶訪 問其中已有數(shù)據(jù)的任何電信網(wǎng)元可以連接到SMAP系統(tǒng)。還需要注意， 雖然以上針對智能網(wǎng)業(yè)務(wù)描述了本發(fā)明，但本發(fā)明也可以應(yīng)用于與是 否存在智能網(wǎng)無關(guān)的常規(guī)電信網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理。例如在圖3的情況 下，本發(fā)明的SMAP系統(tǒng)還可以用于僅處理HLR業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。\n在其它方面，圖及相關(guān)描述也僅用于說明本發(fā)明。就細(xì)節(jié)而言， 本發(fā)明的接入系統(tǒng)可以在后附權(quán)利要求書的范圍內(nèi)有所變化。